قضايا مكتب العمل من الأمور التي تساعد على المحافظة على حقوق كل من العامل وصاحب العمل، ولكن يجب معرفة أنواع قضايا مكتب العمل ليتم تحديد القضية المناسبة بدقة.
إلى جانب الإجراءات المتبعة لرفع القضية، وخطوات كسب القضية ومدة تنفيذ القضية، وهل هناك مدة معينة يسقط فيها حق العامل بالمطالبة بحقه في النظام السعودي، إلى جانب التعرف على مجموعة من النصائح التي تساعد في المحافظة على الحقوق العمالية.
قضايا مكتب العمل
يقصد بقضايا مكتب العمل المشاكل التي تنشأ بين الطرفين من تطبيق نظام العمل، وقد حدد النظام السعودي مجموعة من الخطوات المعينة التي يجب اتباعها عند التعرض لأي قضية عمالية بداية من تقديم الشكوى ووصولًا إلى مكتب العمل المختص وحتى الإجراءات القانونية التي يتم اتباعها بهدف حل النزاعات، حيث يقوم مكتب العمل بالاطلاع على الشكوى والتظلمات التي تقدم له.
والجدير بالذكر أن كل من العامل وصاحب العمل يتعرض للعديد من التحديات والمشاكل أثناء العمل وعادة ما يتم اللجوء إلى تلك القضايا عند عدم الامتثال بنظام العمل السعودي الذي يوضح حقوق كل طرف من الطرفين، ولمكتب العمل دور كبير وهام في معالجة المشاكل والخلافات وتقديم الحلول المناسبة التي ترضي الطرفين.
أنواع قضايا مكتب العمل
تنقسم قضايا مكتب العمل إلى عدة أنواع وغالبا ما تكون بسبب الخلافات بين العامل وبين صاحب العمل، وفيما يلي توضيح لذلك:
- قضايا العقود: ويقصد بها الخلافات بسبب شروط العقد ومدته أو الاخلال به، ويكون الحل هنا التفاوض والتوجه إلى المحكمة العمالية.
- الفصل التعسفي: ويقصد به انهاء العمل دون وجود سبب لذلك، والحل يكون بالمطالبة بالتعويض عن الفصل بناءً على نظام العمل.
- قضايا الرواتب: ويعني تأخير دفع الرواتب أو الامتناع عنها، والحل يتمثل في رفع شكوى إلى مكتب عمل للمطالبه بالرواتب المتأخرة.
- قضايا الاصابات المهنية: ويقصد بها الأضرار الجسدية أثناء العمل، والحل يكون في التعويض بناءً على نظام التأمينات الاجتماعية الخاصة بالحوادث والإصابات التي يتم التعرض لها أثناء العمل.
- قضايا بدل ساعات اضافية: وذلك في حالة أن العامل قام بالعمل أكثر من الساعات الرسمية المحددة له.
- قضايا نقل من مكان لمكان آخر أو تخفض غير نظامي للراتب: وذلك في حالة عدم موافقة العامل.
ما هي اجراءات رفع قضايا مكتب العمل
تتميز الإجراءات في السعودية بالوضوح والتنظيم ولكن يشترط أن يتم تقديم شكوى إلى مكتب العمل ليتم الحل بشكل ودي وفي حالة عدم الوصول إلى حل يتم احالة القضية إلى المحكمة العمالية، وذلك كما يلي:
- تقديم شكوى إلى مكتب العمل ويجب أن تحتوي على كافة الوثائق والمستندات المطلوبة.
- محاولة التوصل إلى حل يرضي ويتناسب مع الطرفين.
- في حالة تعذر الوصول إلى حل ودي يتم احالة القضية إلى المحكمة العمالية.
- يتم تحديد موعد للجلسة في المحكمة ليتم الاستماع إلى اقوال كل من المدعي والمدعي عليه.
- تقوم المحكمة العمالية بإصدار الحكم، كما يمكن للطرف الغير راضي بالحكم أن يقوم برفع دعوى الاستئناف ولكن إذا كانت القضية من القضايا اليسيرة فإن الحكم يكون نهائي ولن يقبل فيه الاستئناف.
خطوات كسب القضية العمالية
استكمالًا لموضوع قضايا مكتب العمل هناك مجموعة معينة من الخطوات التي يجب السير عليها لضمان كسب القضية العمالية وهذه الخطوات هي كما يلي:
- جمع الأدلة والوثائق التي تثبت حق العامل مثل عقد العمل، وكشف الرواتب والتحويلات البنكية، وسائل الواتساب، وبطاقة الحضور والانصراف، وشهادة زملاء العمل.
- تقديم الشكوى الرسمية إلى مكتب العمل ليتم حل المشكلة بشكل ودي خلال 21 يوم.
- تحديد نوع الدعوى بشكل دقيق (اصابة عمل، بدل إجازات، فصل تعسفي، أو مستحقات مالية)
- يجب حضور الجلسة وخاصة إذا كان الشخص هو المدعي، إلى جانب امكانية متابعة القضية عبر منصة ناجز الالكترونية.
- تقديم طلب تنفيذ الكتروني ليتم البدء في إجراءات الحصول على الحقوق عبر منصة ناجز.
كم مدة تنفيذ حكم المحكمة العمالية
تختلف مدة تنفيذ حكم المحكمة العمالية بناءً على امرين اساسين وفيما يلي توضيح لذلك:
- في حالة كان الحكم نهائي بمعنى لا يوجد به استئناف: يتم التنفيذ بشكل مباشر وخلال 5 ايام فقط يتم إصدار أمر التنفيذ، وبعد يتم التنفيذ عبر منصة نافز أو التنفيذ الالكتروني.
- في حالة رفع طلب التنفيذ الكترونيًا عبر ناجز: يتم إرسال إشعار للمدعي عليه ويتم منحه مدة 5 ايام للسداد أو للتسوية، وفي حالة عدم استجابته يبدأ التنفيذ الجبري مثل القيام بالحجز على الممتلكات أو الحسابات البنكية.
متى يسقط حق العامل في المطالبة بحقوقه
عادةً ما يكون هناك مدة معينة يحق فيها للعامل أن يطالب بحقوقه واذا انتهت تلك المدة فإنه حقه بالمطالبة يسقط ، وحسب ما جاء في النظام السعودي فإنه يسقط حق العامل بالمطالبة إذا مر أكثر من سنة دون أن يقوم بتقديم دعوى بذلك.
ولكن هناك بعض الحالات التي يستثنى فيها هذه المدة والتي يتم من خلالها اعادة النظر إلى حق العامل وذلك في حالة كانت الظروف قاهرة مثل اصابة العامل بمرض شديد، أو عدم معرفته بالنظام، أو أن هناك تحقيق مستمر بالقضية ف الاساس.
نصائح لحماية الحقوق العمالية
يجب على كل من العامل وصاحب العمل المحافظة على حقوقه والالتزام بتطبيق نظام العمل وفيما يلي مجموعة من النصائح للمحافظة على الحقوق:
- يجب أن تكون كافة العقود موثوقة وتم توقيعها من قبل الطرفين لحمايتهم من الخلافات المستقبلية.
- يجب الاطلاع على الحقوق لمعرفتها ويقصد بها ما هو موجود في مواد نظام العمل السعودي لضمان تقديم الأدلة الموثوق بها في حالة وجود خلاف.
- يجب التوجه إلى الجهات القانونية على الفور في حالة عدم الحصول على الحقوق لتجنب الأخطاء القانونية.
تساعد قضايا مكتب العمل على المحافظة على حقوق كل من العامل وصاحب العمل، فمن المعروف أنه يتم التعرض للعديد من الخلافات والمشاكل اثناء العمل وحتى يضمن الطرفين حقهم يمكنهم الاستعانة بمكتب العمل بعد تحديدهم لنوع القضية والبدء في اتخاذ القرارات.